Preguntas Frecuentes

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En Betriviera mantenemos los más altos estándares de juego justo y ofrecemos a nuestros jugadores únicamente los mejores proveedores de juegos justos y responsables. Además, todos los juegos cuentan con los certificados necesarios de Generación de Números Aleatorios.

Una apuesta gratuita es un bono otorgado a los jugadores para usar en apuestas deportivas. Hay tres tipos principales de apuestas gratuitas que podrías recibir como parte de una promoción:

• SoloGanancia – Si tu apuesta gana, solo recibirás las ganancias. El importe de la apuesta no se devuelve.
• TodoGanancia – Si tu apuesta gana, se paga tanto la apuesta como las ganancias.
• SinRiesgo – Si tu apuesta pierde, el importe de la apuesta gratuita se devuelve a tu cuenta como dinero real.

Sí, todos los jugadores pueden practicar o jugar sus juegos favoritos sin riesgo de perder dinero real. Solo haga clic en “Jugar por Diversión” para cargar el juego en modo de demostración

Si el juego se congela mientras estás jugando, la ronda más reciente puede quedar incompleta. Sin embargo, en estos casos, generalmente la ronda se procesa en el servidor y las ganancias, si las hubiera, se añaden a tu saldo.

Primero, verifica las versiones de tu software Flash y Java. Para jugar a cualquiera de los juegos, los jugadores deben tener instalada la última versión de Java y Flash en sus dispositivos. En segundo lugar, comprueba tu conexión a Internet, ya que podrías haberla perdido. En tercer lugar, borra la caché y las cookies de tu navegador, reinicia el navegador e intenta nuevamente. Si aún así no funciona, contacta con nuestro equipo de soporte. ¡Encontraremos una solución a cualquier problema de este tipo!

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